1- انتخاب محصول مناسب

برای انتخاب محصول مورد نیاز، علاوه بر استفاده از منوی سایت، می‌توانید از ابزار جستجو و فیلترهای دسته‌بندی استفاده کنید. این ابزارها به شما کمک می‌کنند محصولات متناسب با نیاز و سلیقه خود را به راحتی بیابید. برای جزئیات بیشتر هر محصول، روی گزینه اطلاعات بیشتر یا تصویر محصول کلیک کنید. همچنین می‌توانید محصولات منتخب را با ابزار مقایسه محصولات بررسی کنید تا انتخاب نهایی راحت‌تر انجام شود.

2- نحوه ثبت و ویرایش سفارش

پس از انتخاب محصول، با کلیک روی اضافه به سبد خرید و تکمیل فرم سفارش شامل نام، شماره تماس، آدرس و توضیحات، سفارش شما ثبت می‌شود و پیش‌فاکتور به ایمیل شما ارسال خواهد شد. برای ویرایش سفارش، ابتدا وضعیت سفارش را بررسی کرده و در صورت امکان، تغییرات لازم را از طریق سامانه پیامکی یا تماس با پشتیبانی آنلاین اطلاع دهید.

3- تحویل کالا و روش‌های پرداخت

سفارشات بعد از حداقل 24 ساعت کاری و حداکثر 72 ساعت کاری ارسال می‌شوند.برای پیگیری زمان دقیق ارسال سفارش خود، به بخش پیگیری سفارشات از طریق پیامک مراجعه کنید.

خرید به صورت پرداخت در محل امکان‌پذیر نیست و مشتریان می‌بایست سفارش خود را به صورت آنلاین یا تلفنی ثبت و پس از واریز وجه، کالا ارسال خواهد شد.

هزینه ارسال توسط پست طی فاکتور در آخرین مرحله خرید اعلام می‌شود و همزمان به ایمیل خریدار ارسال می‌گردد.

4- بازگرداندن کالا و انصراف از خرید

شما می‌توانید تا 7 روز کاری پس از دریافت سفارش، در صورت انصراف از خرید، کالا را بازگردانید.کالا باید باز نشده باشد تا مبلغ اصلی پس از کسر هزینه‌های بسته‌بندی و پست بازگردانده شود. در صورت باز شدن محصول، امکان مرجوعی وجود ندارد.

اگر کالا با سفارش مغایرت داشته باشد یا تاریخ مصرف آن منقضی باشد، هزینه کالا به همراه هزینه ارسال عودت داده خواهد شد.

توضیحات بیشتر درباره روند بازگرداندن کالا

5- مالیات بر ارزش افزوده (VAT)

در حال حاضر هیچ گونه هزینه اضافی یا مالیاتی علاوه بر هزینه کالا برای سفارشات تعلق نمی‌گیرد و خریدار تنها بهای کالای خریداری شده را پرداخت می‌کند.